東北網雙鴨山6月10日訊(記者 渠波)近日，友誼收支境部門從群衆好處想起，從關系群衆冷暖的業務辦起，采取三項辦法，打制平易近生警務，提拔服務品牌，勤奮創建新型的收支境窗口新抽象，全面提高群衆滿意度。
一是窗口服務規範化。組織認實學習市局《收支境窗口服務工做規範》。正在工做中嚴格按照規範要求，從文明用語、禮儀規範、服務態度、警容風紀等方面做起，進一步規範窗口的言行舉止。對待辦理收支境證件業務及電話咨詢的群衆做到認實、細致、熱情。使辦事群衆體會到耐心殷勤服務的實誠,不斷提高辦證窗口的歡迎服務質量，提拔群衆的辦證速度，提高群衆滿意度。
二是便平易近服務精細化。坐正在群衆角度想問題、辦實事，歡迎大廳窗口便平易近桌椅、飲水機、老花鏡、筆墨紙張等便平易近利平易近物品一應俱全。同時，正在受理窗口放置辦事指南、業務流程、收費標准、咨詢電話等圖冊。通過盡可能做好每一個細節，盡力爲辦事群衆供給便利，使每一位前來辦事的群衆體會到殷勤細致的服務。
三是便平易近舉措人道化。留意從身邊小事做起，積極奉行人道化的窗口服務，受理正在依法、依規辦事的同時，區別不憐憫況周全考慮、認實對待，對于符律政策、材料齊全的，當場辦理；對于手續不全的，貫徹奉行“一次性奉告”工做制，讓蒼生“不找人、少跑腿、辦成事、心舒坦”，勤奮打制友誼收支境服務新品牌。